Terminologie und Styleguides geben der KI klare sprachliche Vorgaben. Während die Terminologie festlegt, welche Fachbegriffe verwendet werden sollen, definiert der Styleguide unter anderem Tonalität, Ansprache und Schreibstil.
Diese Informationen können direkt in den KI-Prompt integriert oder über hinterlegte Unternehmensvorgaben, Glossare und Referenzdokumente bereitgestellt werden. So entstehen Inhalte, die sprachlich und fachlich den Unternehmensstandards entsprechen.
Typische Vorgaben in einem professionellen KI-Prompt sind:
- Fachterminologie: Welche Begriffe verwendet oder vermieden werden sollen.
- Marken- und Produktnamen: Einheitliche Schreibweisen für Produkte, Funktionen und Unternehmensbezeichnungen.
- Tonalität und Ansprache: Beispielsweise Sie- oder Du-Form, sachlich, professionell oder locker.
- Sprachliche Regeln: Vorgaben zu Satzbau, Stil oder Formulierungen.
- Formatierung: Hinweise zu Überschriften, Tabellen, Aufzählungen oder Absatzstruktur.
Ein Beispiel:
❌ Ohne Vorgaben:
„Schreib einen Blogbeitrag über unser Produkt.“
Die KI verwendet unterschiedliche Fachbegriffe, wechselt zwischen Du- und Sie-Form und orientiert sich nicht an der Unternehmenssprache.
✅ Mit Terminologie und Styleguide:
„Schreib einen Blogbeitrag über unser Produkt. Verwende durchgehend die Sie-Form, nutze ausschließlich die freigegebenen Fachbegriffe aus unserem Glossar und orientiere dich an unserem sachlich-professionellen Schreibstil.“
Das Ergebnis berücksichtigt die Unternehmenssprache, verwendet die gewünschte Terminologie und sorgt für eine konsistente Kommunikation.
Kurz gesagt:
Terminologie und Styleguides helfen der KI, Inhalte zu erstellen, die fachlich korrekt, sprachlich konsistent und auf die Unternehmenskommunikation abgestimmt sind.