Unternehmenswissen ist die Grundlage dafür, dass künstliche Intelligenz unternehmensspezifische Inhalte konsistent, fachlich korrekt und im gewünschten Kommunikationsstil erstellen kann. ownvia verbindet verschiedene Wissensquellen mit künstlicher Intelligenz, damit Inhalte, Dokumente und Übersetzungen auf Basis aktueller, relevanter und unternehmensspezifischer Informationen erstellt werden können.
Statt ausschließlich auf das allgemeine Wissen von KI-Modellen zu vertrauen, ermöglicht ownvia die gezielte Einbindung von Unternehmenswissen in den Arbeitsprozess. Dadurch können Fachbegriffe, Terminologie, Unternehmenssprache und bestehendes Unternehmenswissen bei der Erstellung neuer Inhalte gezielt berücksichtigt werden. Das verbessert die Konsistenz, reduziert manuellen Aufwand und unterstützt eine einheitliche Unternehmenskommunikation über alle Abteilungen und Sprachen hinweg.
Je mehr relevantes und aktuelles Unternehmenswissen einer KI zur Verfügung steht, desto besser kann sie Unternehmenssprache, Terminologie und bestehende Inhalte bei neuen Aufgaben berücksichtigen. Dadurch entstehen konsistentere Ergebnisse und der Aufwand für Korrekturen sowie Nachbearbeitungen kann deutlich reduziert werden.
Welche Wissensquellen kann ownvia nutzen?
- Unternehmenswebseiten: Öffentliche Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und der Unternehmenskommunikation.
- Referenzdokumente: Handbücher, technische Dokumentationen, Richtlinien, Produktinformationen und andere freigegebene Unternehmensdokumente.
- Terminologie: Einheitliche Fachbegriffe, Produktnamen und definierte Übersetzungen für eine konsistente Kommunikation.
- Styleguides: Vorgaben zu Tonalität, Schreibstil, Corporate Language und sprachlichen Richtlinien.
- Translation Memories: Bereits übersetzte Inhalte können genutzt werden, um Konsistenz und Wiederverwendung zu unterstützen.
- Weitere Unternehmensquellen: Beispielsweise Prozessbeschreibungen, Schulungsunterlagen, Qualitätsrichtlinien oder andere freigegebene interne Dokumente können als Teil der zentralen Wissensbasis eingebunden werden.
Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein Unternehmen veröffentlicht gleichzeitig Produktinformationen auf seiner Website, erstellt Vertriebsunterlagen und übersetzt technische Dokumentationen für internationale Märkte. ownvia nutzt Terminologie, Translation Memories, Styleguides, Referenzdokumente und weitere Unternehmensinformationen als gemeinsame Wissensbasis. Dadurch entstehen konsistente Inhalte über alle Sprachen, Dokumente und Kommunikationskanäle hinweg, während sich der Aufwand für die Nachbearbeitung deutlich reduzieren kann.
Gut zu wissen:
Unternehmenswissen ist kein statischer Datenbestand, sondern entwickelt sich kontinuierlich mit neuen Produkten, Prozessen, Richtlinien und Erfahrungen weiter. Deshalb sollte die Wissensbasis regelmäßig gepflegt und aktualisiert werden. Welche Informationen als Unternehmenswissen genutzt werden, entscheidet das Unternehmen selbst. So bleibt das Unternehmenswissen langfristig aktuell und bildet eine verlässliche Grundlage für KI-Anwendungen, Übersetzungen und eine konsistente Unternehmenskommunikation.
✅ Kurz gesagt:
ownvia verbindet Unternehmenswissen mit künstlicher Intelligenz, damit Unternehmen Inhalte, Übersetzungen und Dokumente auf Basis einer zentralen Wissensbasis erstellen können. Durch die Kombination aus Unternehmenswebseiten, Referenzdokumenten, Terminologie, Styleguides, Translation Memories und weiteren Unternehmensquellen entstehen konsistente Ergebnisse, die die Unternehmenskommunikation unterstützen und den Einsatz von KI im Unternehmen effizienter machen.