Privacybeleid

Geldig vanaf: 1 februari 2024

Bijgewerkt op 23 januari 2024

Bedankt dat u ownvia gebruikt!

Bij ownvia respecteren wij uw privacy en verplichten wij ons ertoe alle informatie die wij van of over u ontvangen veilig te bewaren. Dit privacybeleid beschrijft onze werkwijze voor persoonsgegevens die wij van of over u verzamelen wanneer u onze website, applicaties en diensten gebruikt (gezamenlijk de ‘Diensten’).

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen als volgt persoonsgegevens over u (‘Persoonsgegevens’):

Door u verstrekte Persoonsgegevens: Wij verzamelen Persoonsgegevens wanneer u een account aanmaakt om onze Diensten te gebruiken of met ons te communiceren, zoals hieronder beschreven:

• Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij de bijbehorende informatie, waaronder uw naam, contactgegevens, inloggegevens, betaalkaartgegevens en transactiegeschiedenis (gezamenlijk de ‘Accountgegevens’).
• Gebruikersinhoud: Wanneer u onze Diensten gebruikt, verzamelen wij Persoonsgegevens in de invoer, geüploade bestanden of feedback die u aan onze Diensten verstrekt (‘Inhoud’).
• Communicatiegegevens: Wanneer u met ons communiceert, verzamelen wij uw naam, contactgegevens en de inhoud van alle door u verzonden berichten (‘Communicatiegegevens’).
• Overige door u verstrekte informatie: Wij verzamelen andere informatie die u ons verstrekt, bijvoorbeeld bij deelname aan onze evenementen of enquêtes of wanneer u informatie verstrekt om uw identiteit vast te stellen (gezamenlijk ‘Overige verstrekte informatie’).

Persoonlijke informatie die wij automatisch ontvangen door uw gebruik van de Diensten: Wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of ermee communiceert, ontvangen wij de volgende informatie over uw bezoek, gebruik of interacties (‘Technische informatie’):

• Loggegevens: Informatie die uw browser of apparaat automatisch verstuurt wanneer u onze Diensten gebruikt. Dit omvat uw internetprotocoladres, browsertype en -instellingen, de datum en tijd van uw verzoek en de manier waarop u met onze Diensten omgaat.
• Gebruiksgegevens: Wij kunnen automatisch informatie verzamelen over uw gebruik van de Diensten, zoals de soorten inhoud die u bekijkt of waarmee u interactie heeft, de gebruikte functies en uitgevoerde handelingen, evenals uw tijdzone, land, toegangsdatums en -tijden, useragent en versie, type computer of mobiel apparaat en computerverbinding.
• Apparaatgegevens: Dit omvat de apparaatnaam, het besturingssysteem, apparaatidentificatoren en de gebruikte browser. De verzamelde informatie kan afhangen van het type apparaat en de instellingen daarvan.
• Cookies: Wij gebruiken cookies om onze Diensten te laten functioneren en te beheren en uw ervaring te verbeteren. Een ‘cookie’ is informatie die een door u bezochte website naar uw browser stuurt. U kunt uw browser instellen om alle cookies te accepteren, alle cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer een cookie wordt aangeboden, zodat u telkens kunt beslissen of u deze accepteert.
  Het weigeren van een cookie kan er in sommige gevallen echter toe leiden dat u een website of bepaalde onderdelen of functies niet meer kunt gebruiken, of dat de weergave of werking wordt beïnvloed. Meer informatie vindt u bij ‘Alles over cookies’.
• Analyse: Wij kunnen verschillende online analyseproducten gebruiken die cookies inzetten om ons te helpen het gebruik van de Diensten te analyseren en uw ervaring te verbeteren.

2. Hoe wij Persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, beheren, onderhouden en/of analyseren;
• Onze Diensten verbeteren en onderzoek doen;
• Met u communiceren, waaronder informatie over onze diensten en evenementen versturen;
• Nieuwe programma’s en diensten ontwikkelen;
• Fraude, criminele activiteiten of misbruik van de Diensten voorkomen en de veiligheid van onze IT-systemen, architectuur en netwerken beschermen;
• Bedrijfsoverdrachten uitvoeren; en
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en juridische procedures en onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van onze verbonden ondernemingen, u of andere derden beschermen.

Geaggregeerde of geanonimiseerde informatie: Wij kunnen Persoonsgegevens samenvoegen of anonimiseren zodat deze niet langer worden gebruikt om u te identificeren, en deze informatie gebruiken om de doeltreffendheid van onze Diensten te analyseren, onze Diensten te verbeteren en uit te breiden, onderzoek te doen en vergelijkbare doeleinden te dienen. Daarnaast kunnen wij periodiek het algemene gedrag en de kenmerken van gebruikers analyseren en geaggregeerde informatie, zoals algemene gebruikersstatistieken, met derden delen, publiceren of openbaar beschikbaar stellen. Wij kunnen geaggregeerde informatie verzamelen via de Diensten, cookies en andere in dit privacybeleid beschreven middelen. Wij bewaren en gebruiken niet-geïdentificeerde informatie in geanonimiseerde of niet-geïdentificeerde vorm en proberen deze niet opnieuw te identificeren, tenzij de wet dit vereist.

3. Verstrekking van Persoonsgegevens

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw Persoonsgegevens zonder verdere kennisgeving met derden delen, tenzij de wet een dergelijke kennisgeving vereist:

• Leveranciers en dienstverleners: Om ons te helpen aan bedrijfsbehoeften te voldoen en bepaalde diensten en functies uit te voeren, kunnen wij Persoonsgegevens delen met leveranciers en dienstverleners, waaronder aanbieders van hosting, klantenservice, clouddiensten, e-mailcommunicatiesoftware, webanalyse en andere IT-diensten. Volgens onze instructies mogen deze partijen Persoonsgegevens uitsluitend inzien, verwerken of opslaan om hun verplichtingen tegenover ons na te komen.
• Bedrijfsoverdrachten: Als wij betrokken zijn bij strategische transacties, herstructureringen, insolventie, gerechtelijk beheer of de overdracht van diensten aan een andere aanbieder (gezamenlijk een ‘Transactie’), kunnen uw Persoonsgegevens en andere informatie tijdens het due-diligenceproces aan tegenpartijen en andere betrokkenen worden verstrekt. In het kader van die Transactie kunnen zij samen met andere activa aan een rechtsopvolger of verbonden onderneming worden overgedragen.
• Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw Persoonsgegevens, waaronder informatie over uw interacties met de Diensten, verstrekken aan overheidsinstanties, branchegenoten of andere derden: (i) indien wettelijk vereist of wanneer wij te goeder trouw menen aan een wettelijke verplichting te voldoen; (ii) om onze rechten of eigendommen te beschermen en verdedigen; (iii) wanneer wij naar eigen inzicht vaststellen dat onze voorwaarden, beleidsregels of de wet zijn overtreden; (iv) om fraude of andere illegale activiteiten op te sporen of te voorkomen; (v) om de veiligheid en integriteit van onze producten, medewerkers, gebruikers of het publiek te beschermen; of (vi) om ons tegen juridische aansprakelijkheid te beschermen.
• Verbonden ondernemingen: Wij kunnen Persoonsgegevens delen met onze verbonden ondernemingen, oftewel ondernemingen die ownvia controleren, door ownvia worden gecontroleerd of onder gezamenlijke zeggenschap met ownvia staan. Zij kunnen de gedeelde gegevens overeenkomstig dit privacybeleid gebruiken.
• Andere gebruikers en derden met wie u informatie deelt: Bepaalde functies maken het mogelijk informatie weer te geven of met andere gebruikers of derden te delen. U kunt bijvoorbeeld ownvia-gesprekken via gedeelde links delen of informatie via aangepaste acties naar applicaties van derden sturen. Zorg ervoor dat u elke gebruiker of derde met wie u informatie deelt vertrouwt.

4. Uw rechten

Afhankelijk van hun locatie kunnen personen bepaalde wettelijke rechten met betrekking tot hun Persoonsgegevens hebben.

Voor zover wettelijk bepaald en behoudens toepasselijke uitzonderingen kunnen zij de volgende privacyrechten hebben:

• Het recht op informatie over onze verwerking van uw Persoonsgegevens, waaronder de specifieke gegevens die wij hebben verzameld;
• Het recht om verwijdering van uw Persoonsgegevens te verzoeken;
• Het recht om uw Persoonsgegevens te corrigeren; en
• Het recht om bij het uitoefenen van uw privacyrechten niet te worden gediscrimineerd.

Wij ‘verkopen’ geen Persoonsgegevens en ‘delen’ deze niet voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties, zoals die begrippen in de toepasselijke lokale wetgeving worden gedefinieerd. Wij verwerken ook geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken van een consument af te leiden.

5. Verificatie

Om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of verwijdering, kunnen wij u vragen uw inloggegevens te verifiëren voordat u een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering indient. Als u geen account heeft of wij frauduleuze of kwaadwillende activiteiten vermoeden, kunnen wij ter verificatie om aanvullende persoonsgegevens en een bewijs van woonadres vragen. Als wij uw identiteit niet kunnen verifiëren, kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen.

6. Kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar of personen die nog als minderjarig gelden. ownvia verzamelt niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u ontdekt dat een kind jonger dan 13 jaar gegevens aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij u ons onmiddellijk te informeren. Wij onderzoeken de melding en verwijderen de gegevens indien nodig uit onze systemen. Personen van 13 jaar of ouder die de meerderjarigheidsleeftijd, doorgaans 18 jaar afhankelijk van de lokale wetgeving, nog niet hebben bereikt, hebben toestemming van hun ouders of wettelijke voogden nodig om onze Diensten te gebruiken.

7. Links naar andere websites

Onze dienst kan links bevatten naar websites die niet door ownvia worden beheerd of gecontroleerd, waaronder socialemediadiensten (‘Websites van derden’). Informatie die u aan deze websites verstrekt, valt onder hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden, niet onder dit privacybeleid. Het aanbieden van die links betekent niet dat wij de websites ondersteunen of hun inhoud hebben gecontroleerd. Wij raden aan rechtstreeks contact met hen op te nemen voor informatie over hun privacypraktijken en -beleid.

8. Beveiliging en bewaring

Wij nemen commercieel redelijke technische, administratieve en organisatorische maatregelen om Persoonsgegevens zowel online als offline te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkele internet- of e-mailoverdracht is echter volledig veilig of foutloos. Met name e-mails die aan of door ons worden verzonden kunnen onveilig zijn. Wees daarom bijzonder zorgvuldig bij het bepalen welke informatie u via de dienst of per e-mail aan ons stuurt. Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor het omzeilen van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen in de dienst of op Websites van derden.

Wij bewaren uw Persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om onze dienst te leveren of voor andere legitieme bedrijfsdoeleinden, zoals geschillenbeslechting, beveiliging of naleving van wettelijke verplichtingen. De bewaartermijn hangt af van onder meer de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de informatie, het risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, het verwerkingsdoel en eventuele wettelijke eisen.

9. Internationale gebruikers

Door onze dienst te gebruiken begrijpt en erkent u dat uw Persoonsgegevens in onze faciliteiten en op onze servers worden opgeslagen en mogelijk worden doorgegeven aan dienstverleners en verbonden ondernemingen in andere rechtsgebieden.

Rechtsgronden voor verwerking: Onze rechtsgronden voor het verwerken van uw Persoonsgegevens omvatten:

• De uitvoering van een overeenkomst met u wanneer wij onze Diensten aanbieden en onderhouden. Wanneer wij Accountgegevens, Inhoud en Technische informatie uitsluitend verwerken om de Diensten aan u te leveren, is deze informatie daarvoor noodzakelijk. Zonder deze informatie kunnen wij de Diensten mogelijk niet aan u leveren.
• Ons gerechtvaardigde belang om de Diensten te beschermen tegen misbruik, fraude of beveiligingsrisico’s, of om ze te ontwikkelen, verbeteren en promoten, waaronder het trainen van onze modellen. Dit kan verwerking omvatten van Accountgegevens, Inhoud, sociale informatie en Technische informatie. Lees onze instructies over hoe u bezwaar kunt maken tegen het gebruik van uw gegevens voor het trainen van onze modellen.
• Uw toestemming wanneer wij u vragen om uw Persoonsgegevens te verwerken voor een specifiek doel dat wij aan u meedelen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen wanneer wij uw gegevens gebruiken om toepasselijke wetgeving na te leven of de rechten, veiligheid en eigendommen van ons, onze verbonden ondernemingen, gebruikers of derden te beschermen.

Gegevensoverdracht: Indien nodig treffen wij passende waarborgen voor de overdracht van Persoonsgegevens buiten bepaalde landen. Wij dragen deze gegevens uitsluitend over op basis van een rechtsgeldig overdrachtsmechanisme.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. In dat geval publiceren wij een bijgewerkte versie op deze pagina, tenzij de toepasselijke wetgeving een andere vorm van kennisgeving vereist.