Privacybeleid

Geldig vanaf: 1 februari 2024

Bijgewerkt op 23 januari 2024

Bedankt dat u ownvia gebruikt!

Wij ownvia respecteren uw privacy en verplichten ons ertoe alle informatie die wij van of over u ontvangen veilig te bewaren. Dit privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot persoonsgegevens die wij van of over u verzamelen wanneer u onze website, applicaties en diensten (gezamenlijk de „Diensten“) gebruikt.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen als volgt persoonsgegevens over u („persoonsgegevens“):

Persoonsgegevens die u verstrekt: Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u een account aanmaakt om onze diensten te gebruiken of op de volgende manieren met ons communiceert:

• Accountgegevens: Wanneer u bij ons een account aanmaakt, verzamelen wij informatie die aan uw account is gekoppeld, waaronder uw naam, contactgegevens, inloggegevens voor uw account, betaalkaartgegevens en transactiegeschiedenis (gezamenlijk de „Accountgegevens“).
• Gebruikersinhoud: Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen wij persoonsgegevens die zijn opgenomen in de invoer, bestandsuploads of feedback die u over onze diensten verstrekt („Inhoud“).
• Communicatiegegevens: Wanneer u met ons communiceert, verzamelen wij uw naam, contactgegevens en de inhoud van alle berichten die u ons stuurt („Communicatiegegevens“).
• Overige informatie die u verstrekt: Wij verzamelen andere informatie die u mogelijk aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u deelneemt aan onze evenementen of enquêtes of ons informatie verstrekt om uw identiteit vast te stellen (gezamenlijk „Overige informatie die u verstrekt“).

Persoonsgegevens die wij automatisch verkrijgen door uw gebruik van de diensten: Wanneer u de diensten bezoekt, gebruikt of ermee communiceert, ontvangen wij de volgende informatie over uw bezoek aan, gebruik van of interacties met de diensten („Technische informatie“):

• Loggegevens: Informatie die uw browser of apparaat automatisch verzendt wanneer u onze diensten gebruikt. Loggegevens omvatten uw internetprotocoladres, browsertype en -instellingen, de datum en tijd van uw verzoek en de manier waarop u met onze diensten communiceert.
• Gebruiksgegevens: Wij kunnen automatisch informatie verzamelen over uw gebruik van de diensten, zoals de soorten inhoud die u bekijkt of waarmee u communiceert, de functies die u gebruikt en de acties die u uitvoert, evenals uw tijdzone, land, data en tijden van toegang, user-agent en versie, type computer of mobiel apparaat en uw computerverbinding.
• Apparaatgegevens: Hieronder vallen de naam van het apparaat, het besturingssysteem, apparaat-ID's en de browser die u gebruikt. De verzamelde informatie kan afhangen van het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen daarvan.
• Cookies: Wij gebruiken cookies om onze diensten te exploiteren en te beheren en uw ervaring te verbeteren. Een „cookie“ is informatie die door een website die u bezoekt naar uw browser wordt verzonden. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geaccepteerd, alle cookies worden geweigerd of dat u een melding ontvangt wanneer een cookie wordt aangeboden, zodat u telkens kunt beslissen of u deze wilt accepteren.
  Het weigeren van een cookie kan er echter in sommige gevallen toe leiden dat u een website of bepaalde onderdelen of functies van een website niet meer kunt gebruiken, of dat de weergave of werking van een website wordt beïnvloed. Meer informatie over cookies vindt u onder „Alles over cookies“.
• Analytics: Wij kunnen verschillende online-analysediensten gebruiken die cookies inzetten om ons te helpen analyseren hoe gebruikers onze diensten gebruiken en om uw ervaring bij het gebruik van de diensten te verbeteren.

2. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om de diensten te leveren, beheren, onderhouden en/of analyseren;
• Om onze diensten te verbeteren en onderzoek uit te voeren;
• Om met u te communiceren, waaronder het sturen van informatie over onze diensten en evenementen;
• Om nieuwe programma's en diensten te ontwikkelen;
• Om fraude, criminele activiteiten of misbruik van onze diensten te voorkomen en de veiligheid van onze IT-systemen, architectuur en netwerken te beschermen;
• Om bedrijfsoverdrachten uit te voeren; en
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en juridische procedures en om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of andere derden te beschermen.

Geaggregeerde of geanonimiseerde informatie: We kunnen persoonsgegevens aggregeren of anonimiseren, zodat deze niet langer kunnen worden gebruikt om u te identificeren, en deze informatie gebruiken om de doeltreffendheid van onze diensten te analyseren, onze diensten te verbeteren en uit te breiden, onderzoek uit te voeren en voor andere soortgelijke doeleinden. Daarnaast kunnen we van tijd tot tijd het algemene gedrag en de kenmerken van de gebruikers van onze diensten analyseren en geaggregeerde informatie, zoals algemene gebruikersstatistieken, delen met derden, dergelijke geaggregeerde informatie publiceren of dergelijke geaggregeerde informatie algemeen beschikbaar maken. We kunnen geaggregeerde informatie over de diensten, via cookies en via andere middelen die in dit privacybeleid worden beschreven, verzamelen. We bewaren en gebruiken niet-geïdentificeerde informatie in geanonimiseerde of niet-geïdentificeerde vorm en zullen niet proberen de informatie opnieuw te identificeren, tenzij dit wettelijk verplicht is.

3. Openbaarmaking van persoonsgegevens

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens zonder verdere kennisgeving aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk vereist is:

• Leveranciers en dienstverleners: Om ons te helpen aan zakelijke vereisten te voldoen en bepaalde diensten en functies uit te voeren, kunnen we persoonsgegevens delen met leveranciers en dienstverleners, waaronder aanbieders van hostingdiensten, klantenserviceproviders, aanbieders van clouddiensten, software voor e-mailcommunicatie, webanalysediensten en andere aanbieders van informatietechnologie. In overeenstemming met onze instructies zullen deze partijen alleen toegang hebben tot persoonsgegevens, deze verwerken of opslaan voor zover dat nodig is om hun verplichtingen jegens ons na te komen.
• Zakelijke overdrachten: Als we betrokken zijn bij strategische transacties, reorganisaties, faillissementen, curatele of de overdracht van diensten aan een andere aanbieder (gezamenlijk een “Transactie”), kunnen uw persoonsgegevens en andere informatie als onderdeel van het due-diligenceproces worden bekendgemaakt aan wederpartijen en andere partijen die bij de Transactie betrokken zijn. In het kader van deze Transactie kunnen deze samen met andere activa worden overgedragen aan een rechtsopvolger of een gelieerde onderneming.
• Wettelijke vereisten: We kunnen uw persoonsgegevens, waaronder informatie over uw interactie met onze diensten, delen met overheidsinstanties, branchegenoten of andere derden (i) wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer we te goeder trouw aannemen dat dit nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, (ii) om onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen, (iii) wanneer we naar eigen goeddunken vaststellen dat er sprake is van een schending van onze voorwaarden, beleidsregels of de wet, (iv) om fraude of andere illegale activiteiten op te sporen of te voorkomen, (v) om de veiligheid en integriteit van onze producten, medewerkers of gebruikers, of het publiek, te beschermen of (vi) ter bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid.
• Gelieerde ondernemingen: We kunnen persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen, dat wil zeggen ondernemingen die ownvia controleren, door ownvia worden gecontroleerd of onder gezamenlijke controle met ownvia staan. Onze gelieerde ondernemingen kunnen de door ons gedeelde persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid.
• Andere gebruikers en derden met wie u informatie deelt: Bepaalde functies stellen u in staat informatie weer te geven of te delen met andere gebruikers of derden. U kunt bijvoorbeeld ownvia-gesprekken via gedeelde links met andere gebruikers delen of informatie over aangepaste acties naar toepassingen van derden sturen. Zorg ervoor dat u elke gebruiker of derde met wie u informatie deelt, vertrouwt.

4. Uw rechten

Afhankelijk van hun locatie kunnen personen bepaalde wettelijke rechten hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Voor zover wettelijk voorzien en behoudens toepasselijke uitzonderingen kunnen personen de volgende privacyrechten hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens:

• Het recht om informatie te ontvangen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, met inbegrip van de specifieke persoonsgegevens die we van u hebben verzameld;
• Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens;
• Het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren; en
• Het recht om bij de uitoefening van uw privacyrechten niet te worden gediscrimineerd.

We “verkopen” geen persoonsgegevens en “delen” geen persoonsgegevens voor gedragsgerichte advertenties over contexten heen (zoals deze termen in de toepasselijke lokale wetgeving zijn gedefinieerd). We verwerken ook geen gevoelige persoonsgegevens om conclusies te trekken over kenmerken van een consument.

5. Beoordeling

Om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofde wijziging of verwijdering, kunnen wij u vragen uw inloggegevens te verifiëren voordat u een verzoek om inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens kunt indienen. Als u geen account bij ons hebt of als wij frauduleuze of kwaadwillige activiteiten vermoeden, kunnen wij u voor verificatie vragen aanvullende persoonlijke gegevens en een bewijs van woonadres te verstrekken. Als wij uw identiteit niet kunnen verifiëren, kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen.

6. Kinderen

Onze service is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar of voor personen die nog minderjarig zijn. ownvia verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u te weten komt dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Wij zullen dit bericht onderzoeken en, indien nodig, de betreffende gegevens uit onze systemen verwijderen. Personen van 13 jaar of ouder die de meerderjarigheidsleeftijd (doorgaans 18 jaar, afhankelijk van de lokale wetgeving) nog niet hebben bereikt, hebben toestemming van hun ouders of wettelijke voogden nodig om onze diensten te mogen gebruiken.

7. Links naar andere websites

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ownvia worden beheerd of gecontroleerd, waaronder socialemediadiensten (‘websites van derden’). De informatie die u met websites van derden deelt, valt onder het specifieke privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de websites van derden en niet onder dit privacybeleid. Het aanbieden van deze links betekent niet dat wij de genoemde websites onderschrijven of hun inhoud hebben gecontroleerd. Wij raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende websites van derden voor informatie over hun privacypraktijken en -beleid.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen economisch redelijke technische, administratieve en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens zowel online als offline te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkele overdracht via internet of e-mail is echter ooit volledig veilig of foutloos. Met name e-mails die aan of door ons worden verzonden, zijn mogelijk niet veilig. Daarom dient u bijzonder zorgvuldig te zijn bij uw beslissing welke informatie u ons via de service of per e-mail stuurt. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen in de service of op websites van derden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is om u onze service te verlenen of voor andere legitieme zakelijke doeleinden, zoals het beslechten van geschillen, om veiligheidsredenen of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren, hangt af van een aantal factoren, zoals de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de informatie, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, ons doel voor de verwerking van de informatie en eventuele wettelijke vereisten.

9. Internationale gebruikers

Door onze dienst te gebruiken, begrijpt u en erkent u dat uw persoonsgegevens worden opgeslagen in onze faciliteiten en op onze servers en mogelijk worden gedeeld met onze dienstverleners en gelieerde ondernemingen in andere rechtsgebieden.

Rechtsgrondslag voor verwerking: Tot onze rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens behoren:

• De uitvoering van een overeenkomst met u, wanneer wij onze diensten leveren en onderhouden. Wanneer wij accountgegevens, inhoud en technische informatie uitsluitend verwerken om onze diensten aan u te leveren, zijn deze gegevens nodig om onze diensten te kunnen leveren. Als u deze informatie niet verstrekt, kunnen wij u onze diensten mogelijk niet aanbieden.
• Ons gerechtvaardigd belang is om onze diensten te beschermen tegen misbruik, fraude of beveiligingsrisico’s of om onze diensten verder te ontwikkelen, te verbeteren of te promoten, waaronder het trainen van onze modellen. Dit kan de verwerking omvatten van accountgegevens, inhoud, sociale informatie en technische informatie. Lees onze instructies over hoe u bezwaar kunt maken tegen het gebruik van uw gegevens voor het trainen van onze modellen.
• Uw toestemming, wanneer wij u om toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een specifiek doel dat wij aan u bekendmaken. U hebt het recht uw toestemming op elk moment in te trekken.
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen, wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of wanneer wij de rechten, veiligheid en eigendommen van onszelf of onze gelieerde ondernemingen, gebruikers of derden beschermen.

Gegevensoverdrachten: Indien nodig nemen wij passende beveiligingsmaatregelen voor de overdracht van persoonsgegevens buiten bepaalde landen. Wij dragen persoonsgegevens uitsluitend over op basis van een rechtsgeldig overdrachtsmechanisme.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, publiceren we een bijgewerkte versie op deze pagina, tenzij de toepasselijke wetgeving een andere wijze van kennisgeving vereist.